Light & Wonder и AWS разработали программу предиктивного обслуживания игровых автоматов
Компании Light & Wonder и AWS (Amazon Web Services) разработали технологическую программу, которая, по мнению разработчика, производителя и дистрибьютора игровых автоматов, поможет компании повысить качество обслуживания выпускаемых ею игровых автоматов.
Компания L&W, ранее называвшаяся Scientific Games, тратит значительные средства на обслуживание примерно полумиллиона игровых автоматов, которые в настоящее время работают на площадках казино по всему миру, https://bezfocusov.com/.
Когда игровые автоматы выходят из строя, терминалы, находящиеся в автономном режиме, обходятся клиентам L&W недешево. Кроме того, такие поломки могут ухудшить впечатления посетителей от игры, поскольку многие игроки предпочитают играть в свои игры, а иногда даже занимать определенные места.
Как сообщили Casino.org в L&W, благодаря сотрудничеству с AWS компания разработала программу, которая может предсказать, когда игровой автомат может дать сбой. Инновационная технология была разработана с использованием данных, предоставляемых через систему Light & Wonder Connect, которая также была разработана совместно с AWS.
L&W Connect собирает и распространяет данные о состоянии оборудования практически в режиме реального времени через телеметрическое соединение. Используя эти данные, L&W утверждает, что компания будет получать заблаговременное предупреждение о поломках оборудования и сможет заблаговременно направить сервисную бригаду для дополнительной проверки.
Для технически подкованных читателей подробный обзор этой разработки можно найти здесь.
Исследовательская программа
Компания L&W предупреждает, что программа предиктивного обслуживания игровых автоматов еще не доработана и находится в стадии тестирования. В настоящее время только около 500 автоматов обмениваются данными через систему Connect.
Клиентами L&W являются большинство крупных игорных операторов, включая Caesars Entertainment, Las Vegas Sands, Hard Rock International, Penn Entertainment и Golden Nugget.
Основными конкурентами L&W являются Evolution Gaming, Aristocrat, IGT, Playtech и Everi Holdings. Рыночная капитализация L&W составляет 6 млрд. долларов, а стоимость ее акций на этой неделе на Nasdaq составила 66,12 доллара. Среди ее конкурентов только Evolution (26,8 млрд. долл.) и Aristocrat (17,3 млрд. долл.) имеют более высокую рыночную капитализацию.
В прошлом году прибыль L&W до вычета процентов, налогов, износа и амортизации (EBITDA) составила 913 млн. долл. Но компания поставила перед собой цель достичь показателя EBITDA в размере 1,4 млрд. долл. к 2025 году.
L&W снизила долговую нагрузку за счет продажи в 2021 году своих подразделений, занимавшихся лотереями и спортивными ставками. Впоследствии компания провела ребрендинг, превратившись из Scientific Games в Light & Wonder.
Обслуживание игровых автоматов
Обслуживание игровых автоматов сегодня значительно отличается от того, что было во времена основания Лас-Вегаса. Уже давно прошли те времена, когда обслуживание игрового автомата сводилось в основном к чистке внутренних рабочих частей терминала, поскольку большинство игр сегодня практически полностью электронные.
И хотя еще достаточно много игровых автоматов со старыми механическими барабанами, которые часто ломаются и требуют ремонта, сегодня большинство обращений в сервисную службу связано с электронными компонентами. Неисправные дисплеи мониторов - одна из самых распространенных неисправностей.
